Miễn trừ trách nhiệm

LMLai là sản phẩm phần mềm. LMLai không phải công ty luật, không phải văn phòng luật sư, không có chứng chỉ hành nghề luật sư và không cung cấp dịch vụ pháp lý dưới bất kỳ hình thức nào.

Mọi nội dung do trợ lý tạo ra — bản tóm tắt hồ sơ, phân tích rủi ro, đề xuất lập luận, dự thảo văn bản, kết quả tra cứu — chỉ là dữ liệu tham khảo nghiệp vụ. Những nội dung này không cấu thành ý kiến pháp lý, không tạo quan hệ luật sư – khách hàng với LMLai và không thể dùng làm căn cứ duy nhất cho một quyết định pháp lý.

Trước khi đưa bất kỳ nội dung nào từ Nền tảng vào hồ sơ, văn bản gửi thân chủ, văn bản gửi cơ quan nhà nước hoặc tài liệu tố tụng, người dùng phải tự mình kiểm tra lại:

• số hiệu, tên và hiệu lực của từng văn bản quy phạm pháp luật được dẫn chiếu;
• nội dung chính xác của từng điều, khoản, điểm so với bản gốc;
• sự tồn tại thật và nội dung của mọi bản án, quyết định, án lệ được nêu;
• toàn bộ thời hiệu, thời hạn tố tụng, mốc thời gian và phép tính liên quan;
• tính phù hợp của lập luận với tình tiết, chứng cứ thực tế của vụ việc.

Trợ lý hoạt động dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn. Công nghệ này có những giới hạn cố hữu mà bạn cần nắm rõ:

• Nội dung bịa đặt (hallucination): mô hình có thể tạo ra trích dẫn, số hiệu văn bản hoặc bản án nghe hợp lý nhưng không tồn tại.
• Độ trễ cập nhật: quy định pháp luật thay đổi liên tục; kết quả có thể phản ánh văn bản đã được sửa đổi, thay thế hoặc hết hiệu lực.
• Phụ thuộc đầu vào: chất lượng kết quả phụ thuộc trực tiếp vào mức độ đầy đủ, rõ ràng của tài liệu và câu hỏi bạn cung cấp.
• Thiếu ngữ cảnh ngoài hồ sơ: mô hình không biết các tình tiết bạn chưa cung cấp, không biết thực tiễn xét xử tại địa phương và không biết chiến lược vụ việc của bạn.
• Không tất định: cùng một câu hỏi có thể cho các diễn đạt khác nhau ở những lần khác nhau.

LMLai không đưa ra và không ủy quyền cho bất kỳ ai đưa ra cam kết về tỷ lệ thắng kiện, kết quả thương lượng, thời gian giải quyết vụ việc hay lợi ích tài chính mà bạn hoặc thân chủ của bạn có thể đạt được. Mọi phát ngôn mang tính cam kết kết quả, dù từ cá nhân nào, đều không có giá trị ràng buộc LMLai.

Trách nhiệm đối với thân chủ, nghĩa vụ bảo mật thông tin, nghĩa vụ trung thực với cơ quan tài phán và việc tuân thủ quy tắc đạo đức, ứng xử nghề nghiệp luật sư luôn thuộc về người hành nghề. Việc sử dụng công cụ AI không làm giảm nhẹ hay chuyển dịch bất kỳ phần nào của trách nhiệm đó.

Người dùng cũng tự chịu trách nhiệm xác định xem việc đưa thông tin của thân chủ vào một công cụ phần mềm có phù hợp với hợp đồng dịch vụ pháp lý, phạm vi ủy quyền và cam kết bảo mật mà mình đã giao kết hay không.

Việc bạn gửi email, điền biểu mẫu liên hệ, trao đổi với đội ngũ hỗ trợ hoặc tải tài liệu từ website LMLai không tạo lập quan hệ luật sư – khách hàng. Đội ngũ LMLai là nhân sự công nghệ và hỗ trợ sản phẩm; họ không tư vấn pháp luật và bạn không nên gửi cho họ thông tin bí mật của thân chủ ngoài phạm vi cần thiết để xử lý sự cố kỹ thuật.

Các đoạn hội thoại mẫu, ảnh chụp giao diện, số liệu và cảm nhận khách hàng xuất hiện trên trang giới thiệu là nội dung minh họa nhằm mô tả sản phẩm. Đây không phải hồ sơ thật, không phải dữ liệu thật của thân chủ và không đại diện cho kết quả mà một người dùng cụ thể sẽ đạt được.

Nền tảng có thể dẫn chiếu tới cơ sở dữ liệu pháp luật, cổng thông tin của cơ quan nhà nước hoặc nguồn của bên thứ ba. LMLai không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, tính cập nhật hay khả năng truy cập của các nguồn đó.

Trang này là một phần không tách rời của Điều khoản dịch vụ. Trường hợp có nội dung chưa rõ, các giới hạn trách nhiệm và loại trừ bảo đảm tại Điều khoản dịch vụ sẽ được áp dụng.